自全市“企业服务年”行动深入开展以来，湘潭市城市管理综合行政执法支队坚持“主动靠前、服务先行”，创新推行“服务+监管”柔性执法模式，精准破解企业发展堵点难点，持续优化城市营商环境，以实干担当赢得企业认可。近日，中环水务公司专程送来锦旗，为执法支队暖心高效的助企服务点赞。

　　此前，支队执法人员在日常巡查中发现，中环水务一处施工项目因工期紧、任务重，“开口施工”报批手续未能及时完善。若按常规处置流程，项目需停工补办手续，势必延误整体施工进度，给企业生产建设带来较大影响。

　　立足企业实际困难，执法支队摒弃“一刀切”执法方式，柔性执法、精准助企，第一时间上门走访对接。通过跨部门联动协调，手把手指导企业梳理报批流程、补齐备案材料，全程跟进手续办理、闭环解决问题。在严守安全底线、执法规范的前提下，高效完成问题整改，为企业降本提效。

　　细微之处见初心，精准服务显担当。中环水务公司对执法支队主动纾困、贴心护航的举措给予高度评价，表示真切感受到了“企业服务年”的服务温度与实干力度。

　　下一步，湘潭市城管执法支队将持续深耕助企服务，优化执法服务模式，靠前对接企业需求，以更实举措、更优作风护航市场主体健康发展，全力为湘潭经济社会高质量发展赋能添力。