高温下的坚守丨城市“移动的眼睛” 用汗水守护城市“颜值”

湘潭市城市管理和综合执法局 xtcg.xiangtan.gov.cn 发布时间:2025-08-19 19:34

  高温下,在城市的大街小巷,城管信息采集员们仍然步履不停,用脚步丈量城市的温度,用汗水守护城市“颜值”。

  三伏天的早上,室外已热得难耐,47岁的谭银河准时在市城管执法局城管监督指挥中心打卡上岗。她身着智慧城管信息采集员的制服背心,肩挎工作包,走入一片刺眼的白光里——地面温度逼近36℃,空气灼热得如同凝固的熔炉。接下来的三个小时内,她的足迹从双拥路辐射至河东大道,延伸到护华路附近,制服后背洇开一片深色汗渍,仿佛烈日烙下的勋章。

  在东方红广场,一条长椅的异样牵住了她的目光:座椅晃动,螺丝松脱。她立刻驻足,掏出手机聚焦、拍摄——损坏细节瞬间通过智慧城管系统飞向指挥中枢,维修指令旋即发出。“这样能加快处理速度。”她抹去滑落至下颌的汗珠,语气笃定。行至市民之家,几袋被遗弃的建筑垃圾赫然在目,她再次举起手机,镜头成了城市“病灶”最敏锐的眼睛。而对于那些她力所能及的问题,比如一方小井盖的轻微移位,她俯身稍稍用力,双手将其复位归正,再拍照上传留痕——这双被烈日炙烤的手,悄然修复着城市的微小裂痕。

  谭银河每日的巡查,是湘潭智慧城管闭环链条上不可或缺的一环。她与同伴们如“移动的眼睛”,从车水马龙的主干道到幽深的背街小巷,扫描着路面坑洼、垃圾堆积、广告牌破损、占道经营……每一个细节都无处遁形。问题照片与精准定位经由她们手中的移动终端实时上传,平台即刻派单,责任单位迅速处置,最后再由她们现场核验结案——这“发现—上报—处置—反馈”的闭环,织就了城市高效管理的隐形之网。

  高温之下,这份坚守更显分量。七月骄阳如沸,全市信息员采集的9736件城管问题中,竟有32%(3116件)被她们当场化解于无形。谭银河坦言:“高温下,人容易疲惫,但问题暴露也更明显,我们更不能松懈。”职责之外,更有担当。专项任务如夜巡建筑垃圾违规倾倒点、整治游商占道,常将她们的工作时间拉长至夜晚十点。夜幕中闪烁的制服身影,为城市治理输送着最鲜活、最坚韧的基础信息流。

  今年8月,谭银河在这个岗位已默默耕耘整整13年。灼热的路面蒸腾着暑气,但点滴温情如清泉流淌:上级的防暑药品与高温补贴及时送达;巡查路上,常有药店敞开大门奉上免费凉茶;街边商铺也总热情招呼她进去“吹一下空调”。这些微小却坚实的尊重,让她心头熨帖:“很满足,想干到退休。”

  临近中午,骄阳将街道烤成明晃晃的金属镜面,谭银河的身影依旧在热浪中执着穿行,汗水滴落处,浇灌出城市的整洁与安全。

 
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