11月21日，“我爱湘潭我的家－城市管家”工作会议召开，通过“未诉先办”机制的构建和运行，不断增强群众参与城市治理工作的积极性。副市长伍浩作动员讲话，市人民政府副秘书长彭湘波主持会议，市城管执法局局长蒋谦、副局长粟娟参加会议。20位由人大代表、政协委员和热心市民组成的城市设施治理监督员获颁聘书。　　

　　根据市委、市政府关于提升城市治理精细化水平的部署要求，市城管执法局启动“城市管家”工作，将重点聚焦道路设施、公共设施、安全隐患、绿化管理四类问题，推动构建“多元共治、高效响应、闭环管理”的城市治理新格局。　　

　　各责任部门将严格落实“2小时内响应、24小时内启动处置”的要求，确保问题“事事有回音、件件有着落”。特邀的20名城市设施治理监督员将发挥“千里眼”和“顺风耳”作用，成为连接政府与市民的桥梁。　　

　　伍浩强调，城市治理是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容，大家要提高站位，深刻认识“城市管家”工作的重要意义，切实抓好这项工作。要聚焦重点，以“钉钉子”精神推动各项工作落地成效。要凝聚合力，实现政府、市民同向发力，画好城市管理“同心圆”，携手建设更加安全、整洁、有序、美丽的湘潭家园。

　　动员会后，还开展了城市设施治理监督员业务培训，确保工作有效开展。